Qualitative Stichproben einer Online-Umfrage

Was ist eine qualitative Stichprobe einer Online-Umfrage?

Eine Umfrage besteht aus einer Reihe von Fragen, die von der Zielgruppe beantwortet werden. Bei den Fragen handelt es sich um offene oder Multiple-Choice-Fragen, die sich in der Regel auf Verhalten, Vorlieben, Einstellungen und Erfahrungen zu einem Thema oder Interessengebiet beziehen. Um eine Aussage über eine Nutzergruppe machen zu können, muss die Stichprobengröße groß genug sein, um statistisch signifikante Ergebnisse erfassen zu können.

Die Daten, die du durch eine Umfrage erhältst, spiegeln in der Regel nur die Antworten und nicht den Gedankengang der Testteilnehmenden während der Beantwortung wider. Von einer qualitativen Stichprobe einer Umfrage spricht man, wenn sich ein Teil deiner Befragten bei der Bearbeitung einer Online-Umfrage aufzeichnet und seine Gedanken dabei laut äußert. Durch diese Aufzeichnungen erhältst du qualitatives Feedback, das ihre Gedankengänge nachvollziehbar macht.

Warum ist eine qualitative Stichprobe einer Online-Umfrage hilfreich?

Umfragen sind großartige quantitative Tools, die verwendet werden können, um Engagement, Wahrnehmung, Vorlieben und Marktbedürfnisse von Nutzer*innen zu messen. Die Aufzeichnung einer Stichprobe über die UserTesting-Plattform liefert detailliertere Daten über die Gedanken, Gefühle und Verhaltensweisen der Nutzer*innen beim Beantworten der Fragen.

Wann sollte eine qualitative Stichprobe einer Online-Umfrage durchgeführt werden?

Eine qualitative Stichprobe einer Online-Umfrage kann während des gesamten Lebenszyklus eines Produktes durchgeführt werden. Üblicherweise kommt sie aber in diesen Situationen zum Einsatz:

  • vor der Entwicklung, um Anforderungen zu erfassen
  • während der Designphase, um Gedanken und Feedback der Testteilnehmenden zu erfassen
  • nach der Veröffentlichung von Webseiten oder Produkten, um Feedback darüber zu erfassen, wie, wann und warum sie verwendet werden

Wir bitten Testteilnehmende, sich selbst über die UserTesting-Plattform aufzuzeichnen, während sie eine Online-Umfrage bearbeiten. Die Umfrage kann über die  Qualtrics-Integration eingerichtet werden.

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