Einladungsnetzwerk: Die Testteilnehmererfahrung

Im Überblick

Mit dem Einladungsnetzwerk (zuvor My Recruit) können UserTesting-Kund*innen Studien erstellen und veröffentlichen, um hilfreiches Feedback von ihrer gewünschten Zielgruppe zu erhalten – jederzeit und auf Anfrage. Unternehmen können auf diese Weise Erkenntnisse von einzigartigen Demografien erhalten, die im UserTesting-Netzwerk nicht verfügbar sind – von Personen, die mit User Research noch nicht vertraut sind. In diesem Artikel erfährst du, welche Erfahrungen Testpersonen machen, die über das Einladungsnetzwerk rekrutiert wurden.

 

Das sehen deine Testteilnehmenden, wenn sie über das Einladungsnetzwerk eingeladen werden, um an einer Studie teilzunehmen:

Schritt 1: Die Einladung

Die Testteilnehmenden des Einladungsnetzwerks werden zunächst benachrichtigt, dass sie von dir als Testteilnehmer*in ausgewählt wurden. Dies geschieht üblicherweise per E-Mail, kann aber auch auf andere Arten geschehen, über die ein Link zum Test mitgeteilt werden kann (z. B. Slack, Intranet des Unternehmens, Instant Messenger usw.).

Testteilnehmende erhalten sämtliche Informationen, die du ihnen mitteilen möchtest (beim Aufsetzen des Tests stellen wir dir eine praktische E-Mail-Vorlage zur Verfügung), zusammen mit einem Link, über den sie auf den Test zugreifen können. Wenn du auch die Nutzungsbedingungen hinzufügen möchtest, findest du hier einen Link dazu.

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Schritt 2: Installieren der mobilen App

Wenn deine Testteilnehmer*innen einen Desktop-Computer verwenden, müssen sie nichts herunterladen. Mit unserem nahtlosen Rekorder können sie auf einen Link klicken und sofort mit dem Test beginnen. Das Gleiche gilt für die Testteilnehmenden des Einladungsnetzwerks, die Zoom für Live-Interviews nutzen.

Wenn deine Testteilnehmenden ein mobiles Gerät benutzen, müssen sie die mobile UserTesting-App für ihr iOS- oder Android-Gerät installieren, um an deinem Test teilnehmen zu können. Nachdem Testteilnehmende auf den Start-Link geklickt haben, werden sie durch die entsprechenden Schritte geführt.

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iOS-App:

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iOS-App

Schritt 3: Tipps zum Testen

Bevor deine Testteilnehmenden mit ihrem Test beginnen, erhalten sie ein paar Tipps, damit ihre Tests problemlos verlaufen. Diese umfassen Hinweise zur Verwendung des Rekorders, Deaktivierung von Benachrichtigungen und Einrichtung des Mikrofons.

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Schritt 4: Bearbeiten des Tests

Sobald Testteilnehmende bereit sind, können sie ihre Erkenntnisse mitteilen! Nachdem sie ihren Test fertig bearbeitet haben, erhalten sie eine Dankesnachricht, in der auch mitgeteilt wird, dass ihr Test an dich weitergeleitet wurde.

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