Deine UserTesting-Übersicht: Übersicht

Übersicht

Mithilfe von Tests möchtest du schnell und effektiv wichtige Erkenntnisse gewinnen. Deine Übersicht ermöglicht dir, alle Tests an einem Ort zu erstellen, zu veröffentlichen und zu verwalten.

Deine Übersicht

Zwischen Accounts wechseln

Einen Test erstellen

Einen Test aus Quick Answers erstellen

Listenansicht aller Tests

Ansicht eines einzelnen Tests

Zusammenfassende Ansicht der Session-Informationen

Menü der Ordnerverwaltung

Einfacher Zugriff auf populäre Funktionen

Sessions abbrechen

Suche

Nach Testerstellung sortieren

Video-Upload

Deine Übersicht

Anhängig von deinem Abonnementplan und deinen Nutzerberechtigungen wird dir eines der folgenden Übersichtslayouts angezeigt.

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Wenn du die obere Übersicht siehst, kannst du Tests völlig neu erstellen, Live-Interviews planen und Videos hochladen. Je nach deinem Abonnement kann du Tests auch mithilfe von Quick Answers erstellen.

Wenn du die die untere Übersicht angezeigt wird, kannst du Tests mithilfe von Quick Answers erstellen und Live-Interviews planen.

Zwischen Accounts wechseln

Du kannst in deiner Übersicht mehr als einem Account zugewiesen werden. Das könnte passieren, wenn du vor der Zuweisung eines kompletten Accounts einen Proof- oder Concept-Account hattest, oder vielleicht hast du einen Primär-Account und einen Team-Account.

Du kannst Entwürfe oder Tests nicht zwischen Accounts verschieben. Vergewissere dich vor Arbeitsbeginn, dass du im entsprechenden Account bist, indem du das Account-Menü mit deinen Initialen überprüfst und die Funktion Wechseln verwendest, falls du zu einem anderen Account wechseln musst.
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Nutzertests erstellen 

Du kannst Tests direkt in deiner Übersicht über die Schaltfläche Neu erstellen.
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Dabei behältst du den Zugriff, um unmoderierte Tests völlig neu zu erstellen. Um die Erfahrung bei der Erstellung deines Tests zu verbessern, wurden Quick Answers in die Plattform integriert. Je nach Art deines Accounts kann die Darstellung deiner Übersicht (und der Funktionen, auf die du zugreifen kannst) variieren.

Ein Drop-down-Menü zeigt die verschiedenen Möglichkeiten zur Erstellung eines Tests: völlig neu, mithilfe von Vorlagen oder durch Planung eines Live-Interviews mit Teilnehmer*innen. Je nach deinem Account kannst du Zugriff auf eine oder mehrere dieser Veröffentlichungsmethoden von Tests haben. 

  • Einen unmoderierten Test erstellen – Die Durchführung eines unmoderierten Remote-Tests erfordert, dass Teilnehmer*innen selbstständig festgelegte und unmoderierte Aktivitäten auf Basis eines Designs oder einer Benutzeroberfläche durchführen und niemand den Test moderiert oder beaufsichtigt. Die Teilnehmer*innen entscheiden, wann und wo sie den Test durchführen und verwenden ein Online-Tool (wie UserTesting), um teilzunehmen, Feedback zu geben und die Session aufzuzeichnen, damit Forscher*innen sie später ansehen können. Für weitere Informationen zur Erstellung eines unmoderierten Tests siehe den Artikel Unmoderierter Remote Usability Test.
  • Einen Test aus einer Vorlage erstellen – Vorlagen ermöglichen dir, einen unmoderierten Testablauf zu erstellen und zu bearbeiten, der zu anderen Zwecken der Erkenntnisgewinnung entwickelt wurde. Du kannst dabei eine von UserTesting erstellte Vorlage oder eine von dir oder jemandem in deinem Team-Account erstellte Vorlage verwenden. Um mehr über Vorlagen zu erfahren, siehe Verwendung von Vorlagen. Hier kann auch auf andere Vorlagen wie Quick Answers zugegriffen werden. Quick Answers sind vorformatierte Tests unmoderierter Tests, die du schnell veröffentlichen kannst, um rasch Feedback und Erkenntnisse zu erhalten. Die Aufgaben und Fragen werden für dich von UserTesting geschrieben und befassen sich mit den häufigsten Produkt- und Marketingherausforderungen. Je nach deinen Account-Einstellungen hast du möglicherweise Zugriff auf Quick Answers. Um mehr über die verfügbaren Quick Answers zu erfahren und wie sie verwendet werden, siehe Verwendung von Quick Answers.
  • Ein Live-Interview planen – Live-Interviews ermöglichen dir, ein Live-Interview zu erstellen und zu veröffentlichen, um direkt mit rekrutierten Teilnehmer*innen oder deinen eigenen Kund*innen in Kontakt zu treten, wobei die Ergebnisse nach wenigen Stunden zur Verfügung stehen. Um mehr über die Durchführung von Live-Interviews zu erfahren, siehe Überblick über Live-Interviews.
  • Ein Video hochladen – Diese Funktion ermöglicht es, andere Kundenstudien auf deiner UserTesting-Übersicht zu speichern, zu bearbeiten, zu teilen und zusammenzufassen. Um mehr über die Erstellung von Clips, Highlight Reels mit Videoausschnitten usw. zu erfahren, siehe Video-Upload.

Einen Test aus Quick Answers erstellen 

Andere Nutzer*innen – die nur Zugriff auf Quick Answers und Live-Interview haben – sehen die folgende Übersicht. Von hier kannst du frühere Tests abrufen oder eine der beiden Optionen auswählen, um einen neuen Test zu starten:
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Je nach deinem Abonnement wird dir möglicherweise auch die Registerkarte „Allgemein“ auf deiner Übersicht angezeigt.

Die Registerkarte Allgemein ermöglicht dir, Workspaces abzurufen, mit denen du deine Tests leichter organisieren und den Zugriff besser kontrollieren kannst. Du kannst zudem Nutzertests verschieben oder die Administration kann zusätzliche Workspaces erstellen. Vielleicht siehst du auch Registerkarten für den Zugriff auf Tests, Entwürfe, Tests und Entwürfe zusammen, Highlight Reels mit Videoausschnitten und Ordner. 

Um mehr über die Organisation von Tests und die Zugriffskontrolle zu erfahren, siehe Workspaces.

Listenansicht aller Tests

Die Übersicht führt jeden Test als Einzelposition auf, einschließlich Anzahl der Sessions, Teststatus, Erkenntnisse und Ergebnisse sowie eine Notiz, wie viele Videos nicht angesehen wurden. So lassen sich deine Studien schnell überfliegen und du erkennst leicht, wann neue Videos eingetroffen sind. Du kannst die Drop-down-Liste ganz rechts verwenden, um nach der Testerstellung zu filtern.
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Du kannst Tests und Entwürfe auch einzeln oder zusammen auf der Übersicht betrachten. Verwende den Test-Drop-down-Filter, um „Nur Tests“, „Nur Entwürfe“ oder „Tests und Entwürfe“ anzuzeigen.

Ansicht eines einzelnen Tests

Wenn du auf den Test klickst, zeigt dir dieses Fenster alle Sessions im Test sowie weitere relevante Informationen. Hier kannst du alle Aufgaben zur Überprüfung und Verwaltung von Videos wie gewohnt ausführen.
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Videos, die nicht angesehen wurden, erkennst du an einem grünen Punkt-Icon.
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Menü der Ordnerverwaltung

Wir haben einen neuen Drop-down-Filter hinzugefügt, damit sich die Ordner deiner Studien leichter erstellen, filtern und verwalten lassen. Benutze die Bearbeiten- und Löschen-Symbole, um Ordner neu zu benennen oder zu löschen.
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Klicke auf
Neuen Ordner erstellen unten im Drop-down-Menü, um einen neuen Ordner anzulegen. Gib deinem Ordner einen Namen und klicke auf Ordner erstellen.
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Massenaktionen

Mit diesen Kontrollkästchen lassen sich mehrere Studien für folgende Aktionen auswählen: Nach Excel exportieren, Studien veröffentlichen oder Verschieben zu …:
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Einfacher Zugriff auf beliebte Funktionen

Beliebte Funktionen wie Einen ähnlichen Test erstellen, Verschieben zu..., Nach Excel exportieren, Tester*innen hinzufügen und Test veröffentlichen stehen jetzt im Drop-down-Menü zur Verfügung:
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Ausstehende Sessions abbrechen

Gibt es mehrere ausstehende Studien, die noch niemand angenommen hat? Jetzt kannst du sie ganz leicht von deiner Übersicht aus abbrechen. Wähle einfach einen Test aus, der unbesetzte Sessions hat. Wähle als Nächstes die Session aus, die du abbrechen möchtest oder markiere Alle ausstehenden abbrechen, danach Sessions abbrechen, um die ausgewählten Sessions abzubrechen.
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Suche 

Du kannst in einem Workspace nach Schlüsselwörtern oder Testtiteln suchen. 
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Nach Testerstellung sortieren

Willst du wissen, welche Arten von Studien andere Mitglieder deines Teams durchführen? Klicke in der Registerkarte „Test“ auf Alle Erstellungsrollen. Dir wird im Drop-down-Menü eine Liste mit Teammitgliedern angezeigt und kannst diese nach Testerstellung sortieren.
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Video-Upload

Der Video-Upload ermöglicht dir, Videos aus anderen Kundenstudienquellen direkt auf deiner UserTesting-Übersicht zu speichern und zusammenzufassen, sodass du sie alle übersichtlich an einem Ort hast und deine UserTesting-Videos von hier aus bearbeiten und teilen kannst.

Um mehr über das Hochladen von Videos zu erfahren, lies diesen Artikel.

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